高德地图购票无法退票要求退款

网友保保_x3oVzSbA 2025-12-09

处理中

我于2025年12月9日上午12点58分在高德地图上购买汽车票日期填错我要退票却没有退票选项我想要求退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-09 18:10:43

跟进内容

您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 17:21:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 17:21:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:37:47

投诉信息

高德地图

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100104799

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