真我手机电池掉电快、屏幕红点及退差价问题
网友保保_noFqZQZ1
已完结
电池掉电特别快，屏幕有个红点，市场价格乱价，每天价格不一样，多次寻找真我客服及淘宝客服无果，从四月份到现在一直协商退差价，请求赔偿。差价高达1000多，占比高达*30%，客服给出回复是做活动，刚过价保期就做活动吗？究竟是我运气太差，还是商家乱价，请求退差价。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
经核实，客户机器购买时间为2025年4月，目前已过价保时效，且平台补贴也不在价保范围内，掉电快的问题建议售后检测，或抓取日志分析，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释
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