真我GT7屏幕留影故障售后拒绝三包服务
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已完结
买了一个真我gt7，出现屏幕严重留影情况（停留画面几秒钟就会留下残影，要过几十秒才慢慢消除，很明显的屏幕性能故障，我之前买的真我gtneo3、真我gtneo5se、真我gt5pro和现在用的真我gt7PRO都没这种情况，全家人用真我，亏我多么相信真我手机，结果买个新出的真我gt7有问题拒绝售后）申请售后，售后网点没有检测视频，没有标准检测报告，售后说是我的手机壁纸主题问题，不属于屏幕故障，售后拒绝三包，找线上客服说：以官方售后检测网点为准。（意思就是不把国家的三包政策当回事，真我手机售后随便找个人说手机没问题就没问题，没有进行什么专业的检测就能拒绝三包）
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
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用户补充投诉
补充内容
我买的真我gtneo5se没有这种屏幕留影问题，真我gt7PRO也没有这种问题。这售后网点说这留影是真我gt7手机的特色，不属于故障，不给三包。
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