快手*台未成年诱导充值不退款

网友保保_RKNLGUkx 2025-12-09

处理中

我是一名孩子的父亲，我的儿子在2023年-2024年，在快手*台多次误导充值，主播诱导打赏！我多次跟*台沟通，快手*台不给处理，以证据不足为由拒绝退款！我希望快手*台能把我我们老百姓的血汗钱还给我们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 20:34:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 17:21:58

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3792元

投诉编号：

100105715

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