京东自营除醛仪数据异常拒处理

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25年6月16号23点30分左右,我在京东商城欧朗德斯京东自营旗舰店购买了一台除醛仪。现在已经是12月份了,我发现这个除醛仪它显示的甲醛和有害物质的数据有问题。在相同的环境下使用这台仪器,它的数据和我7月份购买的另一台同样型号的除醛仪数据相差极大。如果是在同样的受污染的情况下,另一台显示红灯有危害,这一台它还是显示是绿灯,表示安全环境。当时我要求供应商提供维修,供应商拒绝,也没有和我联系,京东介入说会联系供应商联系我但没有结果。半年不到就有质量问题,损害我的权益。现在要求退款退货。

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涉诉金额:
481.18元
投诉编号:
100105886
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