京东商城发错货且不处理

网友保保_71163b79 2025-12-09

处理中

我在京东商城里买四件套，我拍的1.8 ****的，商家给我邮寄的1.5 200m的，商家的发错货的问题，让我承担损失吗？我的时间就不是时间吗？我要求京东给我来个说法，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 19:06:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 19:06:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 18:32:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发错货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

106.2元

投诉编号：

100106167

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