酷狗音乐未经同意扣费要求退款

网友保保_cPh8DVEq 2025-12-09

处理中

未经消费者同意授权扣费有期*行为要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 20:05:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 19:26:47

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100106511

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