抖音商城购物退款被拒投诉

网友保保_ujn9cDmI

处理中

我于2025年12月2号在抖音商场购买了银耳,因*台给了5元优惠券,想退款,后来商家不给退款,运费超过重量部分还得自己花钱,我的诉求 要求商家退款,并改善服务 道歉

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