快递滞纳费违规收取及水果损坏

网友保保_2mhMOhLx

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本人于12月9号,在城厢区冰龙制冷丰巢柜取快递(单号94139****1602)时,被收2.5元滞纳费。该快递仅保管三天两个小时,切快递员并未提前电话/短信告知放柜,属违规收费。现要求退还滞纳费,并说明收费原因。并因此导致快递中的水果有一定的损坏(图中已圈画)

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紧紧只是发来一句短信,实际根本无人搭理,态度极其恶劣
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