育行家诱导消费拒不退款
网友保保_v5TeTq8f
在抖音拍了29.9元三天直播课，后来助教老师一步步诱导说让考个心理咨询师证*，说今年是最后一年线上考，容易过，暗示可以包过，考试自己在家里考！拿证后兼职或全职，收入可观！还能通过淘宝或京东*台付款，没有后顾之忧！经过她一个月的宣传诱导，10月28日付了2580元的心理咨询课程。（付款前没有看到合同）付完款让我加班主任老师，由于*时工作忙，没空学*11.5号跟班主任说想退费，没有回应！11月11号班主任老师发了条短信说约时间打电话，本以为是报考心理咨询师考试的事情，结果又是推销升级课程，说要让我资质齐全，家庭，婚姻领域也要考证，被忽悠又购了一个有关婚姻咨询课程！付完款想着实在不敢兴趣，*时也没空兼职。11.13又跟班主任提出想退款，压根不理退费的是，继续单方面通过微信不停发学*资料我！后面加了个售后老师，说是提供了服务，帮忙*先了学位，APP提供了课程，不管学没学都要扣费，还出示了霸王合同条款，这合同我都从来不知道，售后才知道APP有个班级协议，压根都不知道是合同，如果不是想售后退款，压根都发现不了这个合同！本人觉得是有意隐瞒合同内容，不然怎么付款前不拿出来看，付款后注册登陆育行家APP后才有协议！看到这个霸王合同才知道上当受*了，并且第二个课程我是11月11付的款，APP上并没有更新直播课程，总共三节直播课，都是11月份之前的课程！12月份中旬就要考试了，售后告诉我可以先考试，考完试再更新课程学*，再一次确信是上当了。本是为了考证而购买的课程，现在告诉我不用上课就能去考试，还能考过！真不知道这个证还有什么含金量！现在的情况是第一个课程拍的时间久些，售后窗口关闭，找育行家客服，说让我找淘宝官方客服开启售后，淘宝客服又要商家同意开启售后的证据，像个皮球一样踢来踢去！第二个课程还有售后窗口通过双方举证淘宝客服支持退款。如果不是说在淘宝*台付款，这两个课程我压根都不会购买，毕竟网上*子多。淘宝*台无意中充当了“*”！我认为我购买的这两个课程，都是育行家工作人员一步步迷惑，诱导我消费。育行家违背了诚信和公*的原则，单方面的霸王条款，有强卖强卖的意思，不管消费者对课程内容以及班主任的服务是否满意，是否观看课程，都无法拒绝他们提供的服务，合同内他们没有任何责任，只是刻意加重消费者责任！并且所谓合同是消费者付款前压根就不知道的！我的诉求是把第一个课程费用2580元退还给我！
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