育行家虚假宣传诱导消费要求全额退款
网友保保_JJGXy7kb
已完结
2025年9月8日，本人在抖音直播间购买了“三天直播课+108节备考课+3本*+报考指导”支付金额29.9元，并于2025年9月9日在直播课中购买了“家庭教育培训课程”，支付金额2980元。 销售人员宣传“考取证*后可从事相关方面的工作，并且会培训上岗”，可从事家庭辅导工作，可兼职。 可是上了1节直播课，感觉课上大部分内容都在宣导报课，间断欢迎新同学入直播间然后介绍课程，就没再上直播课。 10月28日，对接老师推荐给我其他几门跟咨询师相关的课程及考证，听下来就是继续缴费学*，然后报名考试基本上能过。我怀疑这个资格证的含金量，到底是否正规，是否被*及用人单位认可。让我感觉，可能后面实操课介绍兼职，都是一步一步再续费的。内心存疑，现多方了解后，此证含金量低只是一个培训证*而不是执业证*，此公司存在虚假宣传，诱导消费等问题。 我提出退费，育行家需要扣除我账号管理费，违约金，*本费和电子资料费。但我认为收费没有依据不合理，希望借助贵*台保护我们消费者相关权益，全额退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
用户补充投诉
补充内容
企业联系我，说只退我1600元。我不接受。
企业跟进
跟进内容
亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
