众安保险无授权扣费并疑伪造合同

网友保保_wZvK1agi 2025-12-09

处理中

众安保险在我不知道的情况下扣费1年多累计4仟多元了，今天看了支付宝明细才发现。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 23:09:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 22:47:23

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

伪造合同未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保处罚

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

100107565

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