去哪儿网未告知退款规则拒退全款
网友保保_pFtH4HGV
已完结
我于2025年12月11号中午11:06分在去哪网下了一个12月12号的去新疆旅行的订单，到12月11号晚上19:53分申请取消订单，旅行社那边不同意我全额退款，期间，我们也没有签订过任何合同，他们也没有告知我未消费不能退款，也没有跟我说过任何一切关于退款的问题
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企业完结
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已解决
解决方案
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