去哪儿*台订房无法退款投诉

网友保保_A28f6X2k 2025-12-10

处理中

我在2025年12月10日00:04在去哪儿旅行*台的合肥梦溪湾宾馆订了两晚酒店，于00:18取消不予同意。本人因地址看错退订，而非恶意退款，且订购时*台没有显著提示不可取消事项，我的诉求是全额退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-10 09:52:24

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:58:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 08:58:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 08:52:22

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

658元

投诉编号：

100108534

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉