商家推卸责任商品出问题不处理

网友保保_bde35b9b 2025-12-10

已完结

购买的鸟宝出问题了商家推卸责任，协商让我再买一个给我优惠，我不敢再相信这种商家

投诉进度

用户评价

2025-12-10 18:39:20

用户申请完结

2025-12-10 18:39:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 14:05:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 12:14:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 11:04:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

639元

投诉编号：

100109561

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