中通快递拒送货上门及配送问题

网友保保_a0f9a0bc 2025-12-10

处理中

我于2025年12月9日购买的三床被子购买时是告知商家要求送货上门，到货后并未电话和配送，刚刚主动电话快递人员要求送货上门，快递人员董克鹤（电话153****0019）态度强烈拒不送货，现要求送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 12:38:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 12:38:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 12:24:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

852元

投诉编号：

100110233

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉