移动擅自开通业务并扣费
网友保保_3fFfYIW8
处理中
本人是182****9564实际使用者，该号非本人实名，移动2019年5月擅自开我爱我家业务，扣费395元，业务12月3日已取消，沟通10080无果，要求全额退费
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