联通强制收取漫游费且拒不退费

网友保保_SQCotip5 2025-12-10

处理中

我有一个156****0328手机号码然后没有去香港自动扣费然后扣了580块钱然后不给退款打10010和156****0328不给处理湖南联通给我欠费强制停机要求销户也让我补齐欠费然后让我哪张卡双向停机我没有去香港故意收我国际漫游费打客服申诉无效要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 15:41:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 15:24:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100111724

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