长虹电视维修后短期内再坏,售后虚假承诺保修
网友保保_uzZFxgfp
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使用四年的长虹电视,过了保质期出现问题 9月2日联系官方售后 9月10日才派维修人员上门。说是主板坏了需要换,总费用1300。 当场咨询保修期,当时维修人员说1年,我们才说那换吧。 10月16日又出现故障(时隔36天)又联系维修工说掉主板给修,然后一拖再拖说没有货,我们担心过保修期所以说再拖就过保修期了。结果对面不承认当时口头承诺的1年保修,说没有保修,最多也就30天。 【第一错:售后人员虚假宣传!】 一年变30天!后面甚至无耻说因为商用连30天都没有,只保换上能用!谁花1300就为看一个亮啊?肯定有保修一年才修的!不然买新的多好啊! 【第二错:维修质量不过关!】 怀疑给的主板就有问题!同时使用的其他品牌海信三星索尼,分别五年、9年都没坏!你的新主板36天就坏了?!故意给我们用坏的?!没良心的国货!国人怎么支持!
