三星手机维修拖延投诉

网友保保_dwzd7W84

处理中

本人有一台三星W25手机,于2025年11月19日,返厂维修(大屏无原起包) 在有碎屏险的前提下,至今2025年12月10日,依旧没有维修处理,每天基本联系三星客服,得到的回答就是没有总成,没有配件,具体维修好的时间也没有,我现在要对三星总部进行投诉!欺*消费者,无故拖延!三星微信小程序,预计维修好的时间也在无限延长,我认为三星这种做法,已经触犯了消费者权益法,烦请有关单位进行催促监督处罚!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像