三星硬盘四年爆OE拒保引争议

网友保保_9GWjgS99 2025-09-23

已完结

21年亚马逊买的970evoplus不到才四年就爆OE，问了客服不给送保。凭什么，就因为我是亚马逊买的。

投诉进度

用户评价

2025-09-24 10:47:41

用户申请完结

2025-09-24 10:47:35

申请原因

亚马逊买的不保修，只包修国行，再见了三星，

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-24 10:14:39

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 19:27:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 19:27:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 17:35:12

投诉信息

三星

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

635元

投诉编号：

99601646

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