携程强制捆绑消费且客服处理不当
网友保保_SHVkamgu
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我今年买的机票乌鲁木齐到青岛，北京往返伊宁，携程强制捆绑消费服务，打电话给人工要求退款解决该客服直接说那我们也没有办法，并且不断说这是他们最终的处理方式，后续不再处理。没有任何一点站在消费者角度考虑的态度，该主管就利用大*台的傲慢，一直在说这是最终处理方式，后续不再跟进，直接无视消费者的需求。 而且该情况是因为航变导致的，携程*台没有任何跟消费者沟通的态度，一直重复那些不解决问题的话术，现在我要求给我退款道歉！
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