携程拒不处理退票申请

网友保保_74b8f19d

审核中

情况描述: 事发时间:2025年11月30日 事发地点:线上携程旅行网(APP/官网) 事发经过:本人于2025年11月30日在携程*台提交了订单号为1128142****76253的退票申请,按要求完整上传了退票申请记录、相关事项凭证等资料,但携程方始终以无理由推脱、反复推诿的方式拒不处理退票事宜,多次主动沟通后仍未对该退票申请进行实质性解决,退票流程持续停滞。 主要诉求:要求携程*台立即处理订单号1128142****76253的退票申请,完成退票及退款操作。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像