微店冻结资金不解除投诉
网友保保_KCq0zWkr
已完结
我是微店商家，账号:138****1862.店铺名:大方，今年6月3日被微店*台冻结，冻结资金497元，说涉及虚假交易，实际上是线下同城交易。我在微店*台申诉了也不通过，后联系客服说3个月后解冻资金，3个月后联系客服又说6个月解冻，现6个月了又说不能解冻，请贵*台为我作主，促使微店把我的资金解冻。
投诉进度
企业完结
处理结果
经我司客服专员介入协调，无法与投诉人达成一致。
企业跟进
跟进内容
您好，我司已收到您发起的投诉，后续将安排客服专员进行处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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