微店商家虚假宣传且不予退货退款
网友保保_l6bPstrr
已完结
我于2025年12月8日在微店小七club下单了一个鸟1:1羽绒服2025排骨鸟家新款户外防风轻薄保暖连帽款到货后描述不符 有欺诈消费者行为 我与商家联系退货退款商家说不支持 主页挂着七天无理由
投诉进度
企业完结
处理结果
接到用户反馈后,我司已进行核实,未提供订单号故无法核实
企业跟进
跟进内容
您好,我司已收到您发起的投诉,后续将安排客服专员进行处理,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
