得物拒退MiuMiu鞋款退货申请

网友保保_8170e7cf 2025-12-10

处理中

我买的miumiu鞋子被拒绝7天无理由退货。12月6号买的，12月7号送到，12月8号寄回，仅试穿，被说鞋底污渍，鞋盒划痕，鞋底磨损，但事实上我收到时已经鞋盒有污渍，鞋底有磨损，我希望我的退货退款可以通过，而不是被无理由拒退。以下是我收到商品时的磨损，划痕图片。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 20:38:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 20:38:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 20:05:59

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

5234元

投诉编号：

100113811

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