橙光单方面调整致鲜花丢失
网友保保_R7800wBu
已完结
我原来账户上有5900多朵鲜花（*台游戏货币），但在2025年12月10日下午突然变成了3226朵花，询问客服得知是技术调整导致ios和安卓双端的鲜花不互通了，但此前并未有任何公告或者通知说明要进行技术调整，双端的鲜花并不互通。我认为橙光未征得用户同意未履行告知义务单方面设置技术障碍分割资产改变使用规则，严重侵害*台使用者权益，我的诉求是回退鲜花，并且发布公开道歉声明。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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