未成年充值问题，申请退款
网友保保_bfc75a3d
处理中
投诉理由是未成年退款事宜，孩子是2018年6月出生未满13岁，用使用的是微信扣款我银行卡里的钱，我于2022年8月注册的这个账号实名认证为本人，账号也并未注销昨天打开软件看到熟悉的作品后未关闭，因为我中午在家里煮饭两部手机孩子正好拿的是这一部我喂好小孩饭后查看手机发现了扣费情况，因为我本人经常也有要去医院检查身体靠着这些钱去复查，跟在线客服说了情况后客服说实名认证是成年人就没办法退款，我本人知道这个是因为孩子乱点后导致的结果但是希望平台能够理解我的情况，协助我完成退款申请
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