快手电商购机退货难退款

网友保保_K5DUXglm 2025-12-10

处理中

我于11月底在某某电商买的手机再12月到手后想要退货却多次不给予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 22:07:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 21:21:51

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100114224

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