京东快递延误致生鲜损坏拒赔

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因京东快递分拣时错分导致本应该12月8号上午就到的生鲜食品拖到晚上18点多才送到而且打开后内物开化导致塑封包装胀包,没办法食用,一开始京东说会赔偿,但是第二天就反口不承认不于赔偿让我找商家和第三方,说这事儿和他们没关系,生鲜食品京东说生鲜时效12月6号到12月10号都在时效内,4天时间?包裹内只有一个干冰的空袋子,没有生物冰袋,我现存手机里有当时收到快递拍的胀包视频。而且我在12月6号晚上已经打过电话和京东客服明确说明快递到了乙烯站点应及时和我联系我在告知送到那个楼,他们到了没有给我打电话直接送到我不在的楼。然后不给直接送,说我临时改地址,那我12月6号和你们客服说的是放屁的?你们京东客服说会跟进也会处理是放屁?京东承诺的话是放屁么?现在东西坏了你们说你们没责任。还和我举例说明我在现实中商场买的东西坏了就要去找商场。现在是我在网上买的东西你们京东别碰啊。别接单啊,赚着运费不承担后果,而且网上商家也不管这件事儿,让我找京东

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