AKF耳机质量问题退货被拒

网友保保_5955be23 2025-12-10

处理中

买了一个AKF的耳机，然后到家用了几天，发现降噪不好用，还有点儿会扩大噪音，申请了维修换新，收到货了又发现，还是不符合预期，想退货，不肯给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 22:48:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 22:48:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-10 22:20:24

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

308元

投诉编号：

100114563

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