猫眼拒退演唱会票款涉霸王条款
网友保保_rYtizsVJ
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上海恒星之城演唱会 我在2025.12.10下午三点第一轮开票中和家里人*了演唱会门票，因为有特殊情况，跟猫眼人员反应，不给全额退款，前后仅有十分钟，猫眼拒绝退款，霸王条款，欺负消费者。 根据我国《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及《消费者权益保护法》相关规定，消费者通过网络购买的商品（除该办法第二章规定的不适用情形外），有权依法申请退款。消费者在交易中处于相对弱势地位，需法律保障合法权益，而服务提供方若以“霸王条款”拒绝退款，实则是对法律规定的漠视。 本次演出时间为2025年12月21日，距当前仍有11天，且所购门票属于预售商品，主办方尚未出票，消费者也未收到任何实体票券。此情形下，拒绝全额退款的行为已违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的要求；同时依据《消费者权益保护法》第二十五条，演唱会门票作为网购商品，应适用七日无理由退货的规定。
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