京东快递未验货强制付款收货问题
网友保保_TmgXbQnP
2025年11月12日在家刷抖音，看到抖音推送的苹果16pormax256G， 只需要2600元，然后我就点开了作品置顶的添加微信，添加微信后，就跟我介绍手机内存，型号，不是翻新机组装机，是国产正品手机，假一赔十的承诺，然后我就点开了他给我的链接，付了18元的运费，货到付款2600元到北京京达贸易有限公司，然后让我加客服售后的微信，后期需要售后，维修的话，直接联系客服，送商品六件套，然后我就按照了商家提供的，我就添加了客服的扣扣号，当天就把快递单号单号发给我，京东快递15号下午一点左右送到，快递小哥打我电话，我就下楼拿快递，准备验收商品的，打开快递外卖的包装带的时候，快递小哥说需要付款后才能打开包装，我说我不验收手机是不是我想要的商品，外卖小哥就说，你打开了，我需要赔偿的，菇凉你也别为难我，看到外卖小哥不容易，我家孩子也在哭闹，我就把2600付过去了，等我忙好后，打开里面的包装后，发现手机是组装的，然后我联系客服，客服说是仓库发错货了，跟我赔礼道歉，说让我把手机退回去，看我这边是退款还是重新发一部过来，我说直接退款吧！客服说，退货退款，等到手机我们收到了货才能退款给你，因为所有的*台上都是这样的，我就同意了，客服就给了退回的地址，收货地址；朱178****2179广东省深圳市龙华区福花路新塘村8号源创园陆号A5栋旁丰巢柜，我就按照这个地址寄回去的，寄回后，到了收货城市的时候，快递打电话一直在通话中，打不通，我联系客服的时候，客服说下午仓库忙，等忙好了去取快递，到了晚上十点钟左右的时候，我联系客服的时候，客服就不理了，然后我就在支付的2600投诉为疑似诈*，一直没有给出结果，我想违护自己的合法权益，退回2600元。
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