95分APP退款未到账且未补偿运费

网友保保_5mfvZakJ 2025-12-11

处理中

半个月了还没退款，东西已经退回商家，要求商家马上退款并补偿退货运费

投诉进度

企业跟进

2025-12-12 16:11:33

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 11:15:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 11:15:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 10:45:44

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款补偿赔偿

涉诉金额：

257元

投诉编号：

100116314

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