抖音商城购物退款不处理

网友保保_vfYiVs36 2025-12-11

审核中

我于2025年12月11日上午10:16分在甜梦星愿屋买了一个日版三丽鸥美乐蒂公仔由于我看到了别的款式像商家申请退款迟迟不给我退款看到了我的留言也不回复任何消息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 10:57:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 10:57:16

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

466元

投诉编号：

100116437

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