抖音商城商品破损拒补发

网友保保_729a3134

审核中

2025年12月1日在抖音商城购买了一个儿童玩具,收到包裹时,包裹就是破碎的,当即拍照保存了记录,结果打开包裹后果然被压碎了,我只是申请补发,结果*台不予处理,仅给出退款的操作,并且我使用的优惠券不予退还,还告知我这本来就是抖音商城送你的优惠券,不退你又能怎?面对如此不要脸且没有售后的*台,就应该下架抖音商城的*台,既然无法正当维权,那就不要开店了。

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