猫眼购票下错单拒退票涉霸王条款
网友保保_utKMO9am
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在猫眼下单的演出票因为下错单了，发现之后立即跟客服反馈说要退票，客服拒绝根据 《消费者权益保护法》第二十六条 规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
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