猫眼拒退电影票涉嫌霸王条款
网友保保_1UfOrrK3
处理中
电影开场之前联系影院进行退票，电影院方面拒不履行退票义务，推脱联系线上客服进行退票，长时间联系不上商家客服，导致超出电影开场时间，线上客服也超过上班时间，再联系时说电影票已经计入票房，不予退票，拖延欺诈拒不退票，具有霸王条款情节，违反《消费者权益保护法》，有不可取消的格式条款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
