猫眼购票因数量错误申请退款被拒

网友保保_4eVo6fy7 2025-12-11

处理中

我于2025年12月6日购买电影票，因为购买数量错误，我要求退款，该公司一直不给我解决问题，一直拖到电影放映结束过期，现在我要求退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-11 15:00:26

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 13:11:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 13:11:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-11 12:20:19

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

65.8元

投诉编号：

100117128

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