顺丰到付诱导扣款欺诈老年人

网友保保_5u2nUzSn

处理中

2024年12月13日,商家(地址:湖北省武汉市蔡甸区经济开发区珠仙湖大道198号民营工业园5区,手机号:159****9312)通过顺丰到付(单号:SF31159****9312)给我80岁外婆寄保健品,快递员*她说扫码支付运费,实际上是到付货款,共扣款1200元(附件1),购买12盒熊胆藏红花眼部保健贴(附件2-3),经查正规电商*台只卖8元一盒(附件4)。 此为欺诈老年人的行为,老年人被误导,以为支付的是运费,根本没发现自己被扣款。钱是付给顺丰的,我作为子女,*期查老人微信账单时才发现。要求退货退款,邮费由商家承担。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像