联通套餐费用过高无法更改

网友保保_FeLyT5i6 2025-12-11

处理中

我本人150****8890人在外地，此套餐太贵，想拆除宽带并改8元套餐，咨询营业厅不能改，给我改下消费不起。

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-12 14:39:40

补充内容

为什么还没人联系我 18685299893

用户补充投诉

2025-12-12 10:43:57

补充内容

为什么还没人联系我呢？联系电话18685299893

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 14:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 14:28:39

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

100117910

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联通错误告知合约到期致携号转网失败并产生违约金