未成年人购物退款未处理

网友保保_oSSg98YO

处理中

11月29日我弟弟使用我手机在QQ音乐扑淘商城购买了 QQ音乐20周年青春大使「梓渝」•限定礼盒 福,因为是未成年人购买,我要求退款,客服说需要证明资料说会有专员联系我处理,1–3个工作日处理,收集了我的个人隐私信息资料,至今12月11日仍未有人联系我解决

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像