淘宝闪购订单取消后退款失败

网友保保_1dea9081

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12月9号我在淘宝闪购上点了一杯咖啡,点完之后发现点错了,我就立马取消了,第二天发现钱没退回来,一看,退款失败,我联系商家,让我联系客服,后来我提交退款后,给我拒绝了,我就又联系商家,最后不回了

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