天津航空航班延误拒赔投诉

网友保保_ZxrX6Jdr 2025-12-11

处理中

我于2025年11月23日购买由厦门飞往乌鲁木齐机票，因轮胎扎破机械原因晚点4小时以上，天津航空却说是机场原因。单方面开具机场原因单，拒绝赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 16:26:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 15:44:16

投诉信息

天津航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

814元

投诉编号：

100118443

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