飞猪菲住酒店退改难霸王条款
网友保保_q0W1JtBx
处理中
我于2025年11月12日在飞猪菲住酒店联盟旗舰店重庆H·高空全江景民宿(解放碑店)全款预定了12月23日至12月26日的酒店，现在不能前往。酒店与飞猪客服均不同意退款。并要退订收取30%的扣款。我的诉求是全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
