未成年人游戏大额充值退款不合理
网友保保_b48ef80d
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本人子女（未成年人）未经家长同意，私自使用家长账号转账到自己微信余额并且在腾讯游戏充值13300元，家长完全不知情。按2025年未成年人网络保护相关规定，该大额充值超出其民事行为能力范围。向腾讯申请全额退款后，仅获退2306元，退款金额严重不合理。现请求监管部门协调，责令腾讯游戏公司按照未成年人的信息充值的账号金额全额退款，维护消费者合法权益。
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