携程预订跨年夜酒店退改纠纷
网友保保_bGHVgShp
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我于2025年12月10日晚23:47在携程*台花费237购买了12.31-1.1日的沈阳索菲亚精选公寓房间一晚，购买后不足一个半小时行程有变需要前往大连，不能入住该房间，我申请退款被商家驳回，通过携程官方客服协商仅答应给我退款一半，该公寓一存在跨年夜不合理涨价3倍房费的情况，二距离跨年夜还有20多天，我仅购买不足两小时退款不耽误商家再次出售房间，三商家态度恶劣，说退款手续麻烦，然而他们只是公寓，还是线上办理入住，我不理解有什么手续是麻烦的。我的诉求是给我全额退款。
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