直播间购物货不对版要求退一赔三

网友保保_t1NkMidq

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我于2025年11月27日晚在与辉同行直播间买的添可米兰假日洗地机,与直播间宣传的产品不一样,商家发过来的商品以次充好,现在侵犯了消费者权益保护法,我要求退一赔三!

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对抖音客服专员处理事情非常不满意!
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补充内容
抖音客服专员就是这样处理问题的吗?我已经等了半个月了,让我提供509退款的证据,我已经提供了,然后就没有下文了,就说一直让我等电话,一个礼拜前我在超市没接到电话,后来我给抖音客服留言说我在超市买东西没听到电话响,可以有时间给我回电,下来后就再也没接到电话了!你去联系抖音客服给你回复是当天四个小时之内就回回电,第二天再去联系客服又说12点之前会回电话的,再去联系客服,又说让等24小时之内回电话!就是这样对待消费者的吗?
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