抖音商城添可洗地机货不对版拒不退货
网友保保_rVeVvrKN
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我于2025年5月28日在抖音*台添可官方旗舰店下单一台洗地机，在九月初的时候发现机器虚假宣传，货不对版，经过两次维修仍维修不好，但是他们客服承诺我两次维修不好退货退款，现在拒绝退货退款，现在商家杳无音讯售后查，侵害了 《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。洗地机在质保期内维修一次后仍不能正常使用，消费者有权要求退货。 我诉求是退货退款，退一赔三 视频有缠发和地面*不清理，1分50完整自清洁*乱飞，还有很多问题……商家不承认
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