哔哩哔哩强制自动续费拒不退款
网友保保_DwfqUBFx
已完结
本人在2025秒12月9日 06:21:07,在未知情下,被哔哩哔哩的大会员自动续费,直到中午12点得知强行续费后,第一时间申请退款,但没有进程。随后并找哔哩哔哩客服,得到结果还是无法退款。最后联系支付宝客服协助也无结果。明明是商家搞得问题,然后让消费者强行买单,严重侵犯消费者权益。最后我不想要大会员,退款。
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